口碑不俗!金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”-金煌装饰
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口碑不俗!金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”

时间:2022-05-09作者:点击:8858

导语:近日,金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”称号,该奖项由红网和湖南家居消费责任品牌评选活动组委会颁发。

    近日,金煌装饰荣获“湖南家居消费责任品牌”称号,该奖项由红网和湖南家居消费责任品牌评选活动组委会颁发。

    金煌装饰在60余家候选品牌中脱颖而出、获此殊荣,是历经了行内专家、媒体考察和消费者投票的重重筛选,代表了市场对金煌装饰的一份肯定,也是一家20余年的家装老品牌的责任体现。

    评选入围高门槛,集结行业最高“发言人”

    本次评选携手了家居建材行业领导、专家,结合红网消费维权投诉和舆情监测数据,通过线上提名、网络投票、专家评审等多种形式结合进行。考核内容以用户满意为评价核心,从专业、品质、高效、体验、创新等多个维度对候选品牌进行综合评审,累计投票数据达20万人次,最终,金煌装饰获评湖南家居消费责任品牌。

    经历了多重评选,被提名都需要“过关斩将”:提名条件囊括市场规模、诚信经营和行业口碑三个维度,首先要求近年在湖南家装建材领域运营活跃,具有较大的市场规模;其次要求企业诚信守法经营,无违法经营不良现象,无消费投诉和侵权行为;最后要求企业具备专业的家装服务能力、优秀的行业口碑和社会效应,深受市场和消费者认可。

    由于评选条件严苛,进入候选名单的60余家家居建材品牌已是行业之翘楚,最终能入围榜单的企业更是凤毛麟角。可以说,这代表的就是湖南家居建材行业的官方认证的“头部大咖”、湖南家居届的“六边形战士”。

    连续多年零投诉,积累众多业主好口碑

    家装行业投诉率多年来居高不下,在此环境下,一个家居品牌,要获得行业专业人士的推荐有难度,还能常年收获消费者的良好口碑更是难上加难。金煌装饰作为湖南装饰行业龙头企业,连续多年零投诉,被评定为信誉AAA级企业,不光历年多次受省市领导视察与嘉奖,更积攒了众多消费者的交口称赞。

    在去年岁末的业主回访中,来自龙湖璟宸原著的刘女士就表示:“金煌的设计征服了我,装修出来的效果有95%的还原度,专业的事要交给专业的人”;某装修问答平台上,点赞最高的网友回复:“金煌装饰很不错……今年纱窗被小孩捅破了一个小口,打电话师傅很快上门修理,没有收取任何费用,服务还是很不错的。总体而言,金煌装饰还是很棒的噢!”;某点评网站上,网友给出全满分好评:“朋友也是在金煌做的……整体做完卫生干净,工作人员也挺耐心负责,整体服务都比较满意”……一个个好评背后,都体现了金煌装饰作为行业领军人对自己的责任感,对客户体验的重视。

    以身作则树标杆,不忘初心坚守消费者利益

    金煌装饰的企业文化中有核心的两点:“悲悯”与“诚勤”,对消费者有悲悯之心,对企业经营有诚勤之念,才会以极高的道德修养和行业素养自我要求、自我规范,绝不有悖于社会良知、绝不损害消费者的切身利益,促进行业更健康更良好的发展。

    见微知著,金煌装饰企业的责任感从金煌科创集团董事长、创始人童彬原先生的发言中得到体现。在他的个人视频号“煌叔微言”中,童彬原没有对自己的企业有过多宣传,更多的内容是在科普和揭秘:在装修中业主如何保障自身权益、装修中有哪些价格陷阱、选精装房如何做背景调查,甚至揭秘装修成本……个个话题都是切身从消费者的利益和痛点出发,以一位从业者的专业知识来帮消费者避坑和提供建议。正是有着“客户至上”的出发点和同理心,金煌装饰才能在大咖云集的湖南家装行业屹立多年,并获得百万业主的信任与支持。

    消费者的口碑,是企业硬实力的最佳体现。金煌装饰此次获得的“湖南家居消费责任品牌”称号,是业主递上的一份沉甸甸的奖牌,也是一份满盈盈的期许,激励着金煌装饰砥砺前行,不辱使命。

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